Seguridad at Identity Verification: Q&A

Narito ang mga sagot sa inyong mga tanong tungkol sa seguridad at identity verification.

**Tanong: Paano ninyo pinoprotektahan ang aking impormasyon?** Sagot: Gumagamit kami ng 256-bit SSL encryption para sa lahat ng data transmission. Ang inyong personal na impormasyon ay naka-store sa secure servers na may limitadong access.

**Tanong: Bakit kailangan kong mag-verify ng identity?** Sagot: Ang verification ay kinakailangan para sa withdrawal at para maiwasan ang fraud. Ito ay sumusunod sa regulasyon ng PAGCOR.

**Tanong: Anong mga dokumento ang kailangan?** Sagot: Kailangan ng valid ID (passport, driver's license, o national ID) at selfie na may hawak na ID.

Proseso ng Verification

Ang verification ay tumatagal ng 15-30 minuto. I-upload ang mga dokumento sa profile settings. Kung may problema, makipag-ugnayan sa support. Ang inyong data ay hindi ibinabahagi sa third party maliban kung required ng batas.

**Tanong: Paano kung may kahina-hinalang aktibidad sa aking account?** Sagot: Agad na i-report sa support. May team kami na mag-iimbestiga at magse-secure ng account.

**Tanong: May two-factor authentication ba?** Sagot: Oo, may optional 2FA via SMS o email. Inirerekomenda namin itong i-activate.

Ang seguridad ninyo ay aming priyoridad. Huwag mag-atubiling magtanong!